プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月8日
1. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
1.1 アカウント情報
- 氏名、メールアドレス
- Googleアカウント情報（Google認証を利用した場合）
1.2 ペット情報
- ペットの名前、種類、品種、性別、生年月日、体重
- マイクロチップ番号
- 投薬記録、ワクチン接種履歴、通院記録、日記
- ペットの写真
1.3 決済情報
クレジットカード情報は本サービスのサーバーには保存されません。すべての決済処理はStripe社を通じて安全に処理されます。
2. 情報の利用目的
- 本サービスの提供・運営
- 投薬リマインダー等の通知送信
- サブスクリプションの管理・決済処理
- サービスの改善・新機能の開発
- お問い合わせへの対応
3. 情報の共有
本サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先（Stripe社、Turso社等）への提供
4. AI分析機能
本サービスのAI健康分析機能では、ペットの健康データ（投薬記録、通院記録、体重推移、日記等）をAnthropic社のClaude APIに送信し、分析結果を生成します。
- 送信されるデータにはユーザーの個人情報（氏名、メールアドレス等）は含まれません
- AI分析はユーザーが明示的に実行した場合にのみ行われます
- Anthropic社のデータ取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください
5. プッシュ通知
本サービスでは、投薬リマインダー、ワクチン接種期限、日記リマインダー等の通知をWeb Push APIを通じて送信します。
- 通知の受信にはブラウザの許可が必要です
- 通知の種類ごとにオン・オフを設定画面から切り替えられます
- おやすみ時間を設定することで、指定時間帯の通知を停止できます
- 通知の購読はいつでもブラウザの設定から解除できます
6. 家族共有機能
ファミリーメンバーとして招待されたユーザーは、同一ファミリーのペット情報（プロフィール、投薬記録、健康記録等）にアクセスできます。ファミリーへの参加は招待コードによる任意の操作であり、ユーザーはいつでもファミリーを離脱できます。
7. データの保管
ユーザーデータはTurso社のデータベースサービスに保存されます。画像データはCloudflare R2に保存されます。データは適切なセキュリティ対策のもとで管理されます。
8. データの削除
ユーザーはいつでも自身のデータの削除を要求できます。以下の方法でデータ削除をリクエストできます。
- PETTASにログイン後、設定画面の「アカウント削除」から申請
- support@pettas.tech にメールで削除を依頼
アカウント削除により、以下のデータが30日以内に完全に削除されます。
- アカウント情報（氏名、メールアドレス、認証情報）
- ペット情報（プロフィール、投薬記録、通院記録、ワクチン記録、日記、体重記録）
- アップロードされた画像データ
- AI分析レポート
- プッシュ通知の購読情報
- SNS連携を通じて収集されたデータ
削除リクエストの受領後、確認メールをお送りします。決済に関する記録は法令上の要件により、必要な期間保持される場合があります。
9. Cookie・アクセス解析
本サービスは、認証セッションの管理にCookieを使用します。また、サービスの改善を目的としてGoogle Analytics（GA4）を利用し、アクセス状況を匿名で収集しています。Google AnalyticsはCookieを使用してユーザーの行動を分析しますが、個人を特定する情報は収集しません。
Google Analyticsのデータ収集を無効にしたい場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご懸念がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。